laatupolitiikka
Proline AB:n pyrkimyksenä on kiinteistöjen jäte- ja hulevesiputkistojen pinnoitustoiminnassaan vastata sinun ja yhteiskunnan vaatimuksia. Tuotettamme ja palveluitamme koskevan informaation on oltava selkeätä. Panostamme siihen, että asiakas ymmärtää, mitä toimitukseemme sisältyy, ja siihen, että asiakkaan oikeutetut odotukset aina täytetään. Laatutyötämme leimaavat sen vuoksi jatkuvat parannukset. Kaikkien työntekijöidemme on tiedostettava vastuunsa ja ymmärrettävä osansa laatu- ja ympäristötyössä.
toimintaohjeemme
Prolinen laatutyö perustuu luottamukseen, selkeyteen, vastuuseen, sitoutumiseen ja osaamiseen. Prolinelle laatu on seuraavaa:
- toimitetun tuotteen ja suorituksen laatu on aina oikea ja asiakkaamme odotuksia, tarpeita ja vaatimuksia vastaava. Mahdolliset puutteet korjataan nopeasti ja ne ehkäistään mahdollisessa määrin ennalta niin, että toimintamme kehittyy jatkuvasti. Meillä on nollavisio virheiden määrän suhteen.
- jokainen työntekijä vastaa osaltaan laadusta ja tämä leimaa jokaisen yksikön toimintaa vahvan sitoutumisen ja osaamisen muodossa.
- sen on annettava leimansa läpi koko toimintamme, ensimmäisestä asiakasyhteydestä valmiiseen toimitukseen. Pyrimme aina valitsemaan laatutietoisia materiaalintoimittajia.
- tämä tarkoittaa, että panostamme jatkuvaan kehitykseen kehittämällä, kouluttamalla ja järjestelmällisesti hyödyntämällä kokemusta.