1. tiedotus  

 
Ensin kerromme kaikille asianomaisille, mitä tulee tapahtumaan ja kuinka se tehdään. Kerromme aikatauluista, välivaiheista ja suoritustavoista sekä vastaamme tietysti kaikkiin kysymyksiin. Kaikki työn aikana tarvittavat asukkaille kohdistetut tiedotustoimenpiteet suunnitellaan ja valmistellaan tilaajan kanssa.